Empezar con GTM Flow.
GTM Flow está en acceso anticipado: esto es lo que harás el primer día, cuando te abramos la cuenta. Si algo no está aquí todavía, escríbenos y te lo contamos mientras lo escribimos.
1. Trae tus datos
Lo primero es dejar de trabajar en dos sitios. Importa lo que ya tienes y trabaja desde el CRM desde el primer día.
- CSV: sube el fichero y empareja las columnas con empresa, contacto, email, teléfono y etapa. ¿Lo tienes en Excel? Guárdalo como CSV.
- Exportaciones de HubSpot o de Pipedrive: el formato se reconoce solo. Con Pipedrive puedes, además, sincronizar por su API.
- Contactos de Google, la agenda del móvil y tus contactos exportados de LinkedIn, para que los números y los perfiles que ya tienes lleven nombre.
La importación no duplica: reconoce lo que ya está por email, teléfono, dominio o nombre de la empresa, y solo rellena huecos. Antes de confirmar ves qué va a crear, completar u omitir.
2. Conecta tus buzones
Los correos salen de tus propios buzones, no de un servidor compartido con otros clientes.
- Gmail y Google Workspace
- Con tu cuenta de Google o con una contraseña de aplicación.
- Cualquier otro
- Si habla IMAP y SMTP, entra.
Con dos o más buzones conectados, GTM Flow reparte los envíos entre ellos, con un tope por buzón y otro global. Cada persona recibe toda la cadencia desde el mismo remitente, y un buzón que empieza a rebotar se pausa solo.
Al inscribir a alguien en una secuencia se comprueba su dirección: que esté bien escrita, que el dominio tenga registros MX y que no sea un dominio desechable. No se comprueba que el buzón exista; si rebota, el rebote duro para la secuencia.
3. Monta una secuencia
Una secuencia es una lista de pasos con esperas entre medias. El mismo hilo puede pasar por cuatro canales.
Email
- Qué hace:
- Sale de tus buzones, en rotación, con variantes A/B y spintax si las quieres
- Límite:
- Tope por buzón y tope global
Espera
- Qué hace:
- Los días que pongas entre un paso y el siguiente
- Límite:
- —
LinkedIn
- Qué hace:
- Invitar, escribir, visitar el perfil o seguir
- Límite:
- Los límites del perfil de esa persona
WhatsApp
- Qué hace:
- Mensaje desde el número que hayas conectado
- Límite:
- Tope diario que tú pones
Llamada, tarea, Instagram o TikTok
- Qué hace:
- Paso que hace una persona: le aparece en «Hoy»
- Límite:
- —
| Paso | Qué hace | Límite |
|---|---|---|
| Sale de tus buzones, en rotación, con variantes A/B y spintax si las quieres | Tope por buzón y tope global | |
| Espera | Los días que pongas entre un paso y el siguiente | — |
| Invitar, escribir, visitar el perfil o seguir | Los límites del perfil de esa persona | |
| Mensaje desde el número que hayas conectado | Tope diario que tú pones | |
| Llamada, tarea, Instagram o TikTok | Paso que hace una persona: le aparece en «Hoy» | — |
La secuencia se para sola si la persona contesta por email, WhatsApp o LinkedIn, si agendáis una reunión o si una llamada tiene resultado. Un «fuera de la oficina» no la para: la retrasa una semana.
4. Agentes
Los agentes de GTM Flow vienen puestos: no se configuran ni hay que escribirles instrucciones. Trabajan en segundo plano sobre lo que entra en el CRM.
- Respuestas
- Cada 10 minutos leen las respuestas nuevas y actúan: crean la tarea, marcan la cuenta como caliente, tramitan bajas y «no contactar» y paran la cadencia.
- Llamadas
- Al terminar una llamada escriben el acta, sacan los compromisos de cada parte, crean hasta tres tareas y suben el estado de la cuenta. No mueven etapas ni abren oportunidades.
- Borradores
- Dejan escrito el borrador de respuesta de los correos que esperan contestación, y el seguimiento de los envíos que llevan cuatro días laborables sin respuesta, en todos los buzones.
Los agentes no envían nada por su cuenta: dejan el borrador o la tarea. Lo que sí sale solo son los pasos de las secuencias que tú programas.
5. El copiloto
El copiloto es un chat con 55 herramientas sobre tu CRM: 29 de lectura y 26 de escritura. Las de lectura las usa sin preguntar. Cada escritura —un email, un WhatsApp, un mensaje de LinkedIn, un cambio de etapa, una campaña— te la enseña antes y la confirmas tú con un clic.
- «Busca las empresas de Valencia sin actividad en 30 días.»
- «Monta una campaña de email y LinkedIn para la lista de Q4.»
- «Mueve Northlight a Propuesta.»
- «¿Qué oportunidades llevan más de diez días paradas?»
MCP y API para clientes: todavía no están disponibles. Están en el plan; cuando lleguen, saldrán en Novedades.
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Escríbenos a hello@futuratickets.com y lo resolvemos contigo.